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PictBridgeWi-Fi)対応機器にエラーメッセージが表示されている

PictBridgeWi-Fi)対応機器から直接印刷を行ったときに、PictBridgeWi-Fi)対応機器にエラーが表示される場合があります。表示されるエラーと対処方法は以下のとおりです。

参考

  • 以下の説明は、キヤノン製PictBridgeWi-Fi)対応機器に表示されるエラーについて説明しています。ご使用の機器により表示されるエラーやボタン操作が異なる場合があります。キヤノン製以外のPictBridgeWi-Fi)対応機器からのプリンターエラーへの対処方法がわからない場合は、プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号(エラー識別番号)を確認し、エラーに対処してください。

  • 表示されるエラーや対処方法については、PictBridgeWi-Fi)対応機器に付属の取扱説明書もあわせて参照してください。そのほか、PictBridgeWi-Fi)対応機器側のトラブルについては、各機器の相談窓口へお問い合わせください。

PictBridgeWi-Fi)対応機器側エラー表示

対処方法

プリンターは使用中です

パソコンなどからの印刷中やプリンターが準備中の場合は、しばらくお待ちください。

用紙情報を登録中の場合は、用紙情報の登録を完了してください。

印刷の準備ができると、自動的に印刷が開始されます。

上記以外の場合は、プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

用紙がありません

プリンターに用紙をセットし、PictBridgeWi-Fi)対応機器のエラー画面で[続行]を選ぶか、プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選んでください。

ディスクレーベル印刷をしているときは、「ディスクにうまく印刷できない」を参照して対処してください。

用紙エラー

操作パネルが閉じている場合は開き、PictBridgeWi-Fi)対応機器のエラー画面で[続行]を選ぶか、プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選んでください。

印刷するメディアに応じた所定の位置まで排紙トレイを引き出してから、PictBridgeWi-Fi)対応機器のエラー画面で[中止]を選んで印刷を中止してください。

ディスクレーベル印刷をしているときは、「ディスクにうまく印刷できない」を参照して対処してください。

上記以外の場合は、プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

用紙が詰まりました

PictBridgeWi-Fi)対応機器のエラー画面で[中止]を選んで印刷を中止してください。

以下のページを参照して、つまっている用紙を取り除いてください。

プリンターカバーが開いています

プリンターのスキャナーユニット/カバーを閉じてください。

プリントヘッド未装着

プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

廃インクタンクが満杯です/インク吸収体が満杯です

プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

インクがありません/インクカセットが異常です

プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

インクエラー

プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

ハードウェアエラー

プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーに対処してください。

プリンタートラブル発生

サービスを必要とするエラーが起きている可能性があります。

プリンターの電源を切ってから、プリンターの電源プラグをコンセントから抜いてください。

電源プラグをコンセントに差してから、プリンターの電源を入れ直してみてください。

それでも解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。